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Online Support: assistenza remota in diretta
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Grazie al nostro strumento di assistenza remota in diretta, un membro della nostra squadra di assistenza è in grado di visualizzare il tuo desktop e condividere il controllo del tuo mouse e della tastiera per metterti sulla buona strada verso una soluzione.
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Support@Service: risolvi i problemi via email
Con Open a Ticket potrà aprire automaticamente una richiesta di assistenza.
Selezionando Track Open Tickets sarà in grado di visualizzare lo stato delle sue richieste.
L’apertura dei ticket di richiesta di assistenza può avvenire anche tramite posta elettronica all’indirizzo e-mail supporto@itview.it o telefonicamente, chiamando il numero (+39).0522.621247
Per assicurare un elevato grado di soddisfazione nell’uso del servizio e il minimo impatto sulla continuità operativa della Vostra azienda, Vi invitiamo a segnalare tempestivamente qualunque anomalia riscontrata.